V
金年会用户服务：描述越详细处理越快
看直播遇到故障的你，可以在本页报修，并说明比赛和故障情况。
意见与反馈
页面操作不顺、查找比赛不方便等建议，都可以提交给我们参考改进。
- 客服电话
- 0831-32682896
- 客服邮箱
- cs@jnhteam.com.cn
- 办公地址
- 宜宾市 四川省宜宾市叙州区数字中路与金融南路交汇处创智广场B座
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 宜宾金年会有限公司
Questions & Answers
新手观赛必读
- APP 和网页版功能一样吗？I
- 不完全一样，APP 多了开赛提醒和关注球队功能，追赛更方便，网页版胜在打开就能看。
- 能把不看的联赛屏蔽掉吗？II
- 暂时不支持自定义屏蔽联赛功能。赛程页已经按热门程度排序，你关注的球队比赛会优先显示在前面。
- 篮球比赛的直播入口在哪儿找？III
- 在首页的篮球赛程里选择比赛，就能进入直播页；我们把足球和篮球分开呈现，找比赛更方便。
- 安卓安装提示风险怎么办？IV
- 先取消安装并删除可疑文件，再从正规应用渠道重新获取金年会APP；不要关闭手机安全检测后强行安装。
- 微信里点开链接为什么经常看不了？V
- 点击微信右上角的三点菜单，选择「在浏览器中打开」，就能避开内置浏览器的播放限制。
- 怎么联系客服？VI
- 拨打客服电话 0831-32682896，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。